Emitir por WhatsApp mandando la foto del borrador
El cliente manda la captura de su cotización o nota de pedido y el Asistente se la devuelve emitida. Tres capas deterministas acotan lo que el modelo decide, y la confirmación siempre es escrita.
El cliente le saca una foto a su borrador —una cotización, una nota de pedido, una lista de precios— se la manda por WhatsApp al número del estudio, y el Asistente se la devuelve emitida.
El flujo tiene tres tiempos: preliminar → confirmación → emitido.
Qué acota lo que el Asistente decide
Leer la foto es lo único que queda a interpretación. Todo lo demás lo deciden reglas:
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Primero se consulta el gate de habilitación
Antes de ofrecer nada, el Asistente pregunta si esa empresa puede emitir. Si le falta el certificado, la clave o el usuario secundario SOL, dice qué falta en vez de intentar y fallar. Ver Habilitar la emisión.
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El receptor se valida contra el padrón
Un dígito mal leído en una foto es el error más caro y más silencioso del proceso. El RUC leído se valida contra el espejo del padrón de SUNAT: si el veredicto es bloquear, se corta; si es advertir (NO HABIDO), se avisa; y en los dos casos que siguen, el nombre del padrón sustituye al leído en la imagen. Si el padrón está caído, se sigue sin él — nunca bloquea por su propia ausencia.
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La aritmética la hace el código, no el modelo
Los precios que se confirman son con IGV; el neto, la base y el IGV los calcula el Asistente con la misma fórmula que el backend. El modelo lee números de una imagen; no los suma.
El preliminar se congela
Lo que el Asistente te muestra antes de emitir no es un texto: es una imagen del comprobante armado, y queda guardado tal cual. Al confirmar, se emite esa fila.
Entre el “te muestro” y el “confirmo” no se vuelve a leer la foto. Eso es lo que garantiza que lo que se emite es exactamente lo que aprobaste, y no una segunda lectura del modelo que podría salir distinta.
La voz no autoriza
Al Asistente se le pueden mandar notas de voz: las transcribe contra un servidor propio, en local, porque el audio lleva RUC y montos.
Emitir un comprobante queda vetado en un turno hablado. Una palabra mal transcrita no puede costar un comprobante ante SUNAT. Si le pides emitir por voz, el Asistente prepara el preliminar y te pide el “sí” por escrito. Lo mismo vale para desactivar el propio preliminar.
Si la transcripción no está configurada en la instalación, el Asistente lo dice (“todavía no puedo escuchar audios”) en vez de quedarse callado.
Emisión directa, sin preliminar
Un cliente que emite todos los días puede desactivar el preliminar y pasar a emisión directa. Es la única excepción a la regla de que toda escritura pide confirmación en el turno — y la autoriza él mismo, antes, y por escrito.
El mismo Asistente en las apps móviles
Las apps móviles de acc7 abren un chat con el mismo Asistente desde el ícono ✨ de la barra superior. Y el hilo de conversación se ancla al teléfono: WhatsApp y la app son la misma conversación para la misma persona. Lo que le contaste ayer por WhatsApp lo sabe hoy en la app.
La identidad no viene del chat. Cuando escribes desde la app, la app no le habla al Asistente directo: pasa por el backend, que valida tu sesión y le afirma al Asistente quién eres. La empresa sobre la que se trabaja nunca se lee de lo que el cliente escribe — sería el agujero por donde alguien podría pedir datos de un RUC ajeno.
Preguntas frecuentes
El Asistente tarda en responder
Algunas cosas que hace son lentas por naturaleza: consultar SUNAT, emitir, armar una tabla. Cuando una respuesta va a demorar, avisa que está trabajando en vez de dejar el chat en silencio.
¿Qué NO va a hacer el Asistente?
Las acciones irreversibles ante SUNAT que no sean la emisión confirmada: no presenta declaraciones, no acepta propuestas SIRE, no da de baja comprobantes ni toca la configuración del workspace. Esas se hacen en la app, con su modal de confirmación y su registro en Auditoría.
Me manda las tablas como imagen
A propósito: una tabla de comprobantes en texto plano de WhatsApp es ilegible en un teléfono. Se renderiza como imagen para que se pueda leer y reenviar.
¿Le sirve al contador o al cliente?
A los dos, con alcances distintos: el backend resuelve quién eres y el Asistente responde dentro de lo que ese rol puede ver. El cliente ve lo suyo; el equipo del estudio, lo que su rol le permita.
¿Te sirvió este artículo?
¿Te quedaste a mitad de camino? Escríbele al estudio por WhatsApp — es el mismo canal donde te atiende el Asistente.
Última actualización: 20 de agosto de 2026.