Deshacer un comprobante — nota de crédito vs. dar de baja

Un comprobante emitido y aceptado por SUNAT no se borra. Se deshace de una de dos maneras, y elegir mal cuesta caro.

	Anular (nota de crédito)	Dar de baja
Qué hace	Emite una NC que compensa el comprobante	El comprobante deja de existir para SUNAT
Documento que sale	Una nota de crédito (un comprobante más)	Factura → Comunicación de Baja · Boleta → Resumen Diario con condición 3
Numeración	El original se conserva	Se pierde: ese número no se reutiliza
Plazo	Sin plazo corto	7 días desde la emisión
Cuándo se usa	La operación existió y hay que corregirla o revertirla	La operación nunca debió existir

Las reglas que impone SUNAT y acc7 respeta

1. Las boletas NO van en una Comunicación de Baja

   Van por Resumen Diario con condición 3. acc7 rechaza explícitamente meter una boleta en una comunicación de baja, porque SUNAT la rechazaría después — y para entonces ya se habría perdido tiempo del plazo.

2. El Resumen Diario exige la fecha de referencia correcta

   Para cada boleta, la fecha de referencia del resumen tiene que coincidir con su fecha de emisión. Por eso la baja se dispara desde la fila del comprobante: la fecha sale de ahí y no se escribe a mano.

3. Solo se da de baja lo ACEPTADO

   Un RECHAZADO o un BORRADOR no existen para SUNAT: no hay nada que dar de baja.

4. El estado local se toca solo si SUNAT acepta

   Si el envío queda con ticket en curso, o si SUNAT rechaza la baja, el comprobante sigue vigente en acc7 y se puede reintentar dentro del plazo. Marcarlo como dado de baja antes de la confirmación sería mentirle al histórico.

Cómo elegir, en una frase

• ¿La venta existió pero el monto, el receptor o el detalle están mal, o el cliente devolvió la mercadería? → Nota de crédito.
• ¿El comprobante se emitió por error y la operación nunca ocurrió, y no pasaron 7 días? → Baja.
• ¿La operación nunca ocurrió pero ya pasaron 7 días? → Nota de crédito, no queda otra.

Preguntas frecuentes

Di de baja una factura, ¿puedo reutilizar el número?

No. El correlativo se pierde. La numeración de una serie es estrictamente creciente y sin huecos reutilizables; el hueco queda documentado por la propia comunicación de baja.

¿La nota de crédito tiene plazo?

No tiene el plazo corto de la baja. Sí tiene, como cualquier comprobante, sus propias reglas de emisión y de sustento.

Emití una NC para reprogramar un pago a crédito y el sistema la tomó raro

Puede pasar: hay notas de crédito de extensión de plazo que llegan con código 01 y con el importe completo, no con la diferencia. acc7 las contempla al recalcular la forma de pago, pero si ves un saldo que no cuadra, ese es el primer lugar donde mirar.

¿Queda registro de quién dio de baja?

Sí, en Auditoría, con el usuario, la empresa, el comprobante y la fecha. Es de las acciones donde más se agradece meses después.