Una bandeja para los buzones SOL de toda la cartera
Resoluciones, esquelas y cartas de todos tus RUC en un solo panel, con los requerimientos marcados y el PDF adjunto. Sin revisar empresa por empresa a ver si llegó algo.
El Buzón SOL de SUNAT es por RUC: para saber si a alguno de tus clientes le llegó una esquela hay que revisarlo uno por uno. acc7 los sincroniza todos y los pone en una sola bandeja.
Lo que ves en la bandeja
| Elemento | Qué te dice |
|---|---|
| Sin leer | Pendientes de la empresa activa |
| Urgentes sin leer | Los que no pueden esperar al lunes |
| Con requerimiento | Mensajes que exigen una respuesta o una acción ante SUNAT |
| Sin leer en la cartera | El total de toda la cartera, con cuántas empresas tienen pendientes |
| Buzones con mensajes sin leer | La cola de trabajo real: el más atrasado primero, con acceso directo |
| Reparto por tipo | Cuántas resoluciones, esquelas y recordatorios hay |
Los mensajes son una vista de lo sincronizado, no una copia editable. acc7 no tiene una tabla propia de notificaciones que pueda quedar desincronizada del buzón: la bandeja se construye sobre lo que llega de SUNAT, con el código del mensaje como identidad. Un mensaje no puede existir en acc7 y no existir en SUNAT.
Cómo se trabaja
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Empieza por el KPI de cartera, no por la empresa activa
La pregunta que resuelve este módulo no es “¿qué le llegó a este cliente?” sino “¿a quién le llegó algo?”. Los buzones con más pendientes están listados debajo, en orden.
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Abre el buzón de esa empresa
El botón Abrir cambia la empresa activa y te deja en su bandeja.
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Filtra por lo que importa
Las pestañas de la lista separan Todos, Sin leer y Urgentes. Con carteras grandes, “Urgentes” es la que se mira primero.
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Lee el mensaje y baja su adjunto
Los mensajes con PDF traen el archivo. Se guarda fuera de la base de datos, en el almacén de objetos, así que bajarlo es directo.
“Marcar todo leído” es una acción destructiva de estado. Borra de un golpe la señal de qué todavía no miraste, para la empresa activa. Pide confirmación por eso: en una cartera grande, es el tipo de clic que se lamenta al minuto siguiente.
Cada cuánto se sincroniza
La sincronización del buzón corre sola, en procesos programados que puedes ver y controlar desde el módulo Manager. Están planificados para no chocar con las horas en que SUNAT está saturado: si SUNAT responde “Error del Servidor” en un día de vencimiento, acc7 espera y reintenta después.
Una empresa no sincroniza nunca
Casi siempre son las credenciales. Cuando SUNAT rechaza las credenciales, acc7 marca esa empresa como “requiere actualizar datos” y la deja fuera de la sincronización hasta que cargues la clave nueva en Clientes → Credenciales.
Un fallo transitorio de SUNAT no activa esa marca: solo un rechazo explícito de credenciales.
¿Qué diferencia hay con la campanita de la barra superior?
La campanita es el centro de notificaciones de acc7: mezcla lo del buzón con avisos propios del producto (un job que falló, un vencimiento cercano). El módulo Buzón SOL es solo SUNAT.
Necesito el listado para un papel de trabajo
Exportar CSV baja la bandeja con los filtros aplicados.
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Última actualización: 20 de agosto de 2026.